TENİSUP ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.tenisup.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Tüketici (Alıcı) ile aşağıda bilgileri yer alan Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Cem Ilgazlı – TenisUp Spor Malzemeleri
Vergi Dairesi: Kuşadası Vergi Dairesi
Vergi No: 4650561654
Adres: Camikebir Mah. Sağlık Cad. Adalıoğlu İşhanı No:14 İç Kapı No:116 Kuşadası / Aydın
E-Posta: [email protected]
1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Tüketici’nin, Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. SİPARİŞ VE SÖZLEŞME SÜRECİ
Site üzerinden sipariş verilmesine ilişkin tüm teknik aşamalar, sipariş öncesinde ilgili sayfalarda Tüketici’ye açıkça gösterilmektedir. Tüketici, sipariş sürecinde girmiş olduğu bilgileri kontrol edebilir ve hata olması halinde düzeltme yapabilir.
Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sipariş bedeli, Tüketici tarafından seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
3. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
Tüketici’nin yalnızca ürünün kusurlu çıkması halinde iade hakkı bulunmaktadır.
Aşağıdaki durumlarda cayma ve iade hakkı yoktur:
- Tenis raketlerinde jelatin veya ambalajın açılması, ürünün sıfır niteliğini kaybetmesine sebep olduğundan, bu ürünlerde iade kabul edilmez.
- Kullanılmış, denenmiş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (overgrip, grip, tekstil ürünleri vb. ambalajı açılmış ürünler)
- Tüketici’nin özel talebi doğrultusunda temin edilen veya sipariş üzerine yurt içi / yurt dışından getirilen ürünler
Kusurlu ürün iadelerinde; ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, yazılı bildirim yapılması ve ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesi zorunludur.
4. İADE USULÜ
Kusurlu ürün iadelerinde;
- Ürün, tüm aksesuarları, ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
- İnceleme sonrası kusurun Satıcı kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle 14 gün içinde iade edilir.
- Kusurun kullanıcı hatasından kaynaklandığının tespiti halinde iade talebi reddedilir ve ürün alıcıya geri gönderilir.
5. ÜRÜN, FİYAT VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürün Bilgileri:
Ürün adı, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.
Teslimat:
Ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içinde, Tüketici’nin sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Tüketici’ye aittir. Kampanya dönemlerinde kargo ücretleri Satıcı tarafından karşılanabilir.
6. TESLİM ANINDA KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Tüketici, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Kargodan kaynaklı hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmez.
7. ÖDEME VE TEMERRÜT
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın ürünü Satıcı’ya ödememesi halinde Satıcı, ürünü teslim etmeme veya teslim edilmiş ürünü geri talep etme hakkına sahiptir.
Tüketici’nin temerrüde düşmesi halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Tüketici siparişi iptal edebilir veya beklemeyi tercih edebilir.
9. KİŞİSEL VERİLER VE GÜVENLİK
Tüketici’ye ait bilgiler, Satıcı tarafından gizlilik politikası kapsamında korunur. Site üzerinden girilen bilgilerin güvenliği için gerekli teknik tedbirler alınmıştır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırların aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
Tüketici, Site üzerinden sipariş vererek işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.